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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma résiliation chez Sosh sera-t-elle automatiquement annulée suite à ma rétraction chez Prixtel ?

Bonjour,
Suite à une mauvaise estimation de ma consommation de data, je me suis rétracté le lendemain de ma commande n°802046723 chez Prixtel.
La rétraction est effectivement confirmée par réception d’un email de Prixtel.
J’ai reçu un SMS de mon opérateur actuel Sosh que conformément à ma demande, la résiliation avec portabilité du numéro sera effectuée le 06/11/2019.
Question :
Ma résiliation chez Sosh sera-t-elle automatiquement annulée suite à ma rétraction chez Prixtel ?
Cordialement

JOEL
JOEL

JOEL

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Réponses

Bonjour Joel,

Après vérifications, vous avez bien ouvert la procédure de rétractation qui a bien été validée. Votre portabilité a de ce fait été annulée. Votre ligne restera donc bien chez votre opérateur actuel.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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