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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appel impossible

Bonjour
Ma carte est active je peux recevoir les appels. Cependant je ne peux pas émettre car un message vocal m indique de recharger mon forfait .
Je ne comprends pas trop la démarche à effectuer Que dois faire ?
En vous remerciant

CHRISTELLE
CHRISTELLE

CHRISTELLE

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Réponses

Bonjour Christelle,

Comme ma collègue vous l'a indiqué précedemment, un incident majeur dans les portabilités du 28/10 a retardé votre portabilité. Cependant, l'incident est résolu depuis et je constate des communications émises depuis votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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