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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ligne suspendue et carte sim non activée

bonjour j'ai un probleme suite a la perte de mon telephone j'ai recu une nouvelle sim que je n'arrive pas a activer puis j'ai eu un retard de paiement qui est reglé depuis quelques jours mais la ligne reste suspendu. auriez vous une solution ??

LAURENCE
LAURENCE

LAURENCE

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Réponses

Bonjour Laurence,

Bonjour Laurence, j'ai activé la carte SIM que nous vous avons envoyée le 26/08/2019.
Vous avez annulé la procédure Perte / Vol sur votre Espace Client : votre ligne sera réactivée dans un délai maximum de 2 heures.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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