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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Probleme Emission Reception SMS

Bonjour,

Comme le mois précédent , je n'arrive plus à envoyer des SMS.
Suite à un test 1 , ma carte Sim Prixtel sur un téléphone qui fonctionne: Emission SMS négatif, Réception SMS ok . Appel téléphonique OK pour émission et réception.
Test 2: Mon téléphone avec une autre carte sim qui fonctionne: SMS et Téléphone émission et réception Ok.
Pouvez-vous faire le nécessaire, voire m'envoyer une nouvelle carte sim?

Cordialement

Merci d'avance

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Isabelle,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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