Question en attente de réponse
La portabilité de ma ligne prévue le 28/10 toujours pas faite! Pourquoi? Ce n'est pas normal!!!
Bonjour; prévue entre 15 et 18h le 28 octobre, ma ligne n'est toujours pas active! Pourquoi? Aucune information n'est donnée, il faut aller chercher nous-même,ce n'est pas normal, ni respectueux! Prixtel et moi commençons sur de mauvaises bases. Nous prélever : OUI, fournir le service dû et attendu : NON!!!
J'espère qu'un dédommagement sera effectué pour le préjudice, car en attendant je paie encore l'ancien opérateur.
Réponses
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Rétractation
Bonjour, Je viens de demander une rétractation qui est normalement possible après réception de la carte SIM. La portabilité est prévue pour le 13/01/2021 et nous sommes le... -
Carte sim non reçu
Bonjour, cela fait mon deuxième message et je n'ai toujours pas de réponse au problème que je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim suite à une portabilité de chez sfr... -
portabilité qui n'en finit plus
Bonjour, La portabilité de ma ligne était prévue lundi 21/12. Je n'ai jamais été prévenue du créneau horaire. Ma ligne chez mon précédent opérateur a effectivement été... -
Portabilité
Bonjour, savez-vous quand est-ce que la portabilite de ma ligne est prévue Aujourd'hui ? Merci d'avance
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Equipe Prixtel a répondu
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SEVERINE a posé une nouvelle question
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