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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

cb ne passe pas

bonjour, je viens d'essayer de passer ma cb pour payer mais ca reste bloqué pouvez vous me contacter si possible au 07XXXX9711 pour modifier ma nouvelle carte par rapport à l'ancienne svp

FRANCOIS THOMAS
FRANCOIS THOMAS

FRANCOIS THOMAS

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Réponses

Bonjour François,

Si vous tenez à modifier vos coordonnées bancaires pour des coordonnées bancaires CB sur votre Espace Client, je vous invite à effectuer cette modification depuis un autre navigateur web (de préférence Google Chrome).

Cependant, sachez qu'il vous est possible de renseigner des coordonnées bancaires IBAN/BIC. Pour cela, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC"
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition,

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