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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Accès internet en dehors du wifi et MMS

Bonjour,
Je suis abonné chez vous depuis peu de temps et j'étais satisfait. Mais e we dernier j'ai acheté chez darty un smartphone basique: Logicom le Hola Fr, avec ce telephone et votre carte sim je peux avoir internet hors wifi, et ni envoyer ni recevoir des mms. j'ai mis un autre carte sim d'un autre opérateur dans le telephone et là tout fonctionne. Et votre sim dans un autre téléphone fonctionne aussi parfaitement.
Avez vous une idée d'où peut venir le problème?
Merci par avance

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Réponses

Bonjour Alexandre,

Votre ligne est sur le réseau Orange et votre mobile sous android, je vous invite à configurer manuellement les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre Logicom comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : Orange World
APN : orange
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : default,supl
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-APN MMS-
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : mms
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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