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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur de commande

Bonjour , j ai à ce jour passer une commande pour une nouvelle ligne malheureusement j en ai commandée 3 par erreur.
J ai été dans l espace client et donc fait une rétractation sur 2 lignes mais elles apparaissent toujours dans mon espace client.
Je voudrais être sûre que cela a bien été rectifié er que je ne serais pas prélevée pour les 3 lignes soit 30€ .
Merci

CAMILLE
CAMILLE

CAMILLE

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Réponses

Bonjour Camille,

Vos demandes de rétractation ont bien été enregistrées.
La carte bancaire que vous avez utilisée pour votre souscription va être re-créditée dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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