Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour , j ai à ce jour passer une commande pour une nouvelle ligne malheureusement j en ai commandée 3 par erreur.
J ai été dans l espace client et donc fait une rétractation sur 2 lignes mais elles apparaissent toujours dans mon espace client.
Je voudrais être sûre que cela a bien été rectifié er que je ne serais pas prélevée pour les 3 lignes soit 30€ .
Merci
Réponses
Bonjour Camille,
Vos demandes de rétractation ont bien été enregistrées.
La carte bancaire que vous avez utilisée pour votre souscription va être re-créditée dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CAMILLE a posé une nouvelle question
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