Question en attente de réponse
Mes appels sont bloqués alors que mon mon forfait n'est pas épuisé !!! Que se passe t-il ???
BONJOUR,
Pourquoi ne puis-je pas passer d'appel alors que mon forfait n'est pas épuisé ???
MERCI
Réponses
Bonjour Catherine,
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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CATHERINE a posé une nouvelle question
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