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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mes appels sont bloqués alors que mon mon forfait n'est pas épuisé !!! Que se passe t-il ???

BONJOUR,
Pourquoi ne puis-je pas passer d'appel alors que mon forfait n'est pas épuisé ???
MERCI

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Réponses

Bonjour Catherine,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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