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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment me désabonner du service sms+abonnement service tiers multimédia

Bonjour je suis prélevée tous les mois pour un service auquel je n'ai pas souscrire désire être désabonne les plus rapidement
Possible merci

MARIE THERESE
MARIE THERESE

MARIE THERESE

Niveau
0
7 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MARIE THERESE
Date
29 octobre 2019
il y a environ un an
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Réponses

Bonjour Marie-Thérèse,

Prixtel n'est pas en mesure de distinguer les services auxquels vous avez souscrits de manière volontaire ou involontaire. De plus, comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
La résiliation du service "Orange Jeux" est effective à ce jour.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
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