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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment me désabonner du service sms+abonnement service tiers multimédia

Bonjour je suis prélevée tous les mois pour un service auquel je n'ai pas souscrire désire être désabonne les plus rapidement
Possible merci

MARIE THERESE
MARIE THERESE

MARIE THERESE

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Réponses

Bonjour Marie-Thérèse,

Prixtel n'est pas en mesure de distinguer les services auxquels vous avez souscrits de manière volontaire ou involontaire. De plus, comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
La résiliation du service "Orange Jeux" est effective à ce jour.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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