Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma ligne est active depuis aujourd'hui, je peux émettre des appels mais je n'en reçois aucun. C'est très gênant, pouvez vous faire quelque chose pour etablir le fonctionnement normal de ma ligne ?
Merci par avance.
Réponses
Bonjour Didier,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Suite à un incident technique, nous avons rencontré un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité du 28/10/19. Cela a pu affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A ce jour tous vos services devraient être fonctionnels, si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
NADEGE a répondu
DIDIER a posé une nouvelle question
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