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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception appel

Bonjour,
Ma ligne est active depuis aujourd'hui, je peux émettre des appels mais je n'en reçois aucun. C'est très gênant, pouvez vous faire quelque chose pour etablir le fonctionnement normal de ma ligne ?
Merci par avance.

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Réponses

Bonjour Didier,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Suite à un incident technique, nous avons rencontré un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité du 28/10/19. Cela a pu affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A ce jour tous vos services devraient être fonctionnels, si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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