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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

portabilité numéro sfr sur ligne prixtel existante

Bonjour, je souhaiterai savoir s'il est possible de faire une portabilité de mon numéro sfr la carte pour échanger avec mon numéro actuel sur ma ligne prixtel ?
En conclusion, je garde mon forfait prixtel actuel mais avec mon numéro sfr.
Merci pour votre réponse.
Cordialement
M. Alexandre

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Réponses

Bonjour Alexandre,

Je suis navrée, je ne suis pas certaine d'avoir bien compris votre demande. Vous souhaitez effectuer une demande de portabilité d'un numéro vers Prixtel en ayant le même forfait Essentiel sur le réseau SFR ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour, non je souhaite remplacer mon numéro de ligne prixtel par mon numéro SFR, est-ce possible?
Ou bien faut-il que je résilie mon abonnement actuel à prixtel pour que vous puissiez faire la portabilité?
Merci de m'indiquer les démarches à suivre.
Cordialement
M.Alexandre

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Alexandre,

Il n'est pas possible d'effectuer une portabilité de votre numéro et de l'affecter (remplacer) à la ligne déjà existante, je suis navrée. Pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.

Puis vous pouvez effectuer en parallèle une nouvelle souscription en renseignant le code RIO obtenu en contactant le 3179 depuis votre ligne chez SFR.

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

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