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Question en attente de réponse

pourquoi j'ai 4euros de plus en hors forfait?

bonjour sur mon forfait j'ai 4euros non inclus pouvez vous me dire a quoi cela corespond merci

CATHERINE
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CATHERINE

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CATHERINE
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29 octobre 2019
il y a environ un an
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Réponses

Bonjour Catherine,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Votre ligne était abonnée au service payant "Perso Mobile et Répondeur", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.

Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

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