Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
bonjour sur mon forfait j'ai 4euros non inclus pouvez vous me dire a quoi cela corespond merci
Réponses
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Votre ligne était abonnée au service payant "Perso Mobile et Répondeur", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CATHERINE a posé une nouvelle question
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