Question en attente de réponse
J'ai payer ma facture en retard
Bonjour j'ai payer ma facture et je voudrais savoir quand ma ligne sera remise en service merci bonne journée
Réponses
Bonjour Laetitia,
Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir une ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service.
Belle après-midi !
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
-
-
Bonjour j'ai payer ma facture de retard et c'est toujours pas remis ?
Bonjour j'ai payer ma facture de retard et ce n'est toujours pas remis ? MerciBonjour Nicolas Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement. Après vérifications, votre... -
Problème de paiement
Bonjour, Je n’arrive pas à payer ma facture, pouvez vous faire le prélèvement ? Deuxième problème : A cause du problème que j’ai rencontrer avec ma dernière facture qui... -
Annulation de résiliation après paiement des factures en retard
Bonjour, A cause d'une mise à jour trop tardive de mes informations de CB et le non-paiement de factures en retard, Prixtel a démarré une procédure de résiliation et a bloqué...Bonjour Laurent Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement. Après vérifications, votre... -
Sur facturation
Bonjour, Le mois dernier je me suis connectée pour payer ma facture sur internet grâce aux identifiants donné par sms, cela ne fonctionnait pas j'ai donc présumé que ma...Bonjour Jade, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Pour rappel, vous êtes tenu de mettre à jour les informations sur votre Espace Client et de régler les factures... -
Ligne suspendu
Bonsoir j’ai payé toute mes factures en retard et ma ligne est toujours suspendu!Bonjour Gwladys, Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir une ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
LAETITIA a posé une nouvelle question
-
