activation carte SIM

Bonjour Chantal,

Suite au retour de la cellule concernée, un correctif vient d'être effectué. Nous avons rencontré un incident concernant le gestionnaire des demandes de portabilité qui est indépendant de notre volonté. Ceci a entrainé un retard concernant l'activation des demandes de portabilité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne que cela a pu occasionner.

Après vérification, je constate des communications émises depuis votre demande. Pouvez-vous m'indiquer si tout est bien revenu à la normale ? Je vous remercie.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel