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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma ligne n’es pas activé ?

La date de portabilite est prévue ce jour lundi 28 Octobre entre 14h00 et 15h00 ?

Je n’es pas de réseau et ne peux pas émettre d’appels et dans l’espace client ma ligne n’apparaît pas activé.

Pouvez vous l’activer au plus vite s’il vous plaît ?

Mail : XXXnicolas@yahoo.com

Ligne 06XXXXXX78

Merci Nicolas

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NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien opérateur ou qu'un incident technique survienne, ce qui empêche alors la portabilité de s'effectuer. C'est ce qui s'est passé pour votre ligne et nous vous prions de nous en excuser. Notre Service Technique est informé de cet incident et il travaille en relation avec notre partenaire réseau pour que tout rentre dans l'ordre dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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