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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour Ma ligne n'est pas activée alors qu'elle devait l'étre entre 11h et 15h? Merci de l'activer rapidement

Bonjour, est il possible de procèder rapidement à l'activation de ma ligne (activation prévue ce jour entre 11h et 15h? Merci

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

Bonjour, ce matin ma ligne est toujours en attente d'activation, que faut il faire pour régler ce problème? Faut il dégaannuler mon abonnement? Merci de me répondre ret de résoudre rapidement ce problème . Pour le moment Je regrette vraiment le transfert et mon choix pour Prixtel

CLAUDE
CLAUDE

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Bonjour Claude,

Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien opérateur ou qu'un incident technique survienne, ce qui empêche alors la portabilité de s'effectuer. C'est ce qui s'est passé pour votre ligne et nous vous prions de nous en excuser.

Après vérifications, je constate des communications sur votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de votre carte SIM. N'hésitez pas à redémarrer votre téléphone si nécessaire.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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