Question en attente de réponse
toujours pas d'activationde macarte sim prévue le 28/10 entre 11 et 15
Bonsoir toujours pas activée cette carte sim clente 1GAD6.Cordialement
Réponses
Bonjour Charlette,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Suite à un incident technique, nous avons rencontré un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité.
Cela a pu affecter le fonctionnement de votre ligne, mais à ce jour vous devriez avoir l'ensemble de vos services.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
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pas possible d'activer la carte sim entre 11 et 15 h le 28/10, que faire maintenant ?
Bonsoir, Je devais activer ma carte sim aujourd'hui lundi 28/10 entre 11 et 15 heures, mais je n'ai pas pu le faire. Comment l'activer ? Merci de votre réponseBonjour Daniel, Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien... -
Bonjour, carte sim toujours pas active,elle devait etre active le 28 entre 11 h et 15 h Merci
Bonjour Ma carte sim n est toujours pas active ,elle devait l etre le 28/10 entre 11 h et 15 h Merci de faire le necessaireBonjour Nicole, Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien... -
ma carte sim n’est pas activée
bonjour, ma carte sim devait être activée hier 28/10 entre 11h et 15h, et toujours rien .. pouvez vous le faire, j’en ai bien besoin. merci bonne journeeBonjour Nicole, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie de lire que tout est revenu à la normale. L'anomalie que nous avons rencontrée concerne le gestionnaire... -
ma carte sim n'est toujours pas active, POURQUOI?
Bonjour, j'ai bien reçu votre courrier avec la carte sim, stipulant que celle-ci serait active entre 11h00 et 15h00 le 28/10. J'ai essayé plusieurs fois sans résultat? Dans...Bonjour Philippe, Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien...
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Equipe Prixtel a répondu
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BENJAMIN a répondu
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CHARLETTE a posé une nouvelle question
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