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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

message sim incorrecte avec nouveau doro nouvelle carte, pareil sur l'ancien

Bonjour,
en voulant activer la nouvelle sim plus grande sur le nouveau doro, j'ai un message qu'on va m'en renvoyer une. Mais l'ancienne ne fonctionne plus en attendant. Pouvez-vous réactiver qq chose ?
Merci, bonne journée à vous

CHRISTIANE
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Réponses

Bonjour Christiane,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Actuellement la carte sim reçue le 18/10 est active (carte 0006378390) et sera désactivée si vous effectuez l'activation de la nouvelle sim en cours d'expédition.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

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