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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation

Bonjour
Je souhaiterais savoir à quoi correspond cette facture de 18,38€ que vous me réclamez qui ne semble rien à voir avec ma ligne actuelle puisque j'ai déjà été prélevé de 12.96€ ce mois ci ?
Cordialement

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Après analyse de votre compte client, il s'agit d'une ancienne facture sur votre ancienne offre datant de janvier 2012, à ce jour toujours non réglée. Votre compte client présente donc un solde en votre défaveur du montant de cette facture, soit 18,38€.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Bonjour

Comment voulez vous que je puisse vérifier l'exactitude de cette facture qui m'est réclamé en plus sous la menace 7 ans après.
Vous savez sans nul doute qu'il y a prescription après deux ans pour la réclamation d'une facture qui est jugée impayée.
Cordialement

PATRICK
PATRICK

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Bonjour,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Bien cordialement

Inès de l'Equipe Prixtel

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