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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

perception de 5.98€

Bonjour
je suis client chez vous depuis moins d'un mois et j'ai déjà un débit "suspect" de 5.98€ dans la rubrique non incluse de 24/10/2019 0 14H43 .
Merci de me répondre et d'annuler ce débit.
Cordialement JP N.

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Prixtel n'est pas en mesure de distinguer les services auxquels vous avez souscrits de manière volontaire ou involontaire. De plus, comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
La résiliation du service "Replay TV France" est effective à ce jour.
a résiliation du service "TV 3G" est effective à ce jour.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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