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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas de ligne

la plupart des cas, lorsque je cherche à téléphoner je n'ai pas de ligne avant un temps certain.

Je ne trouve pas d'explications dans le Forum.

Ce problème est très gênant si j'ai une urgence.

Merci d'avance de votre réponse.

GERARD
GERARD

GERARD

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Réponses

Bonjour Gérard,

Pouvez-vous me dire si ce problème est localisé ou bien s'il se présente lors de tous vos déplacements? Pouvez-vous également me préciser si le problème touche toutes vos communications: Internet, SMS/MMS, appels?

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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