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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande au Portugal

Bonjour,
Je réside depuis peu au Portugal et souhaitais savoir si vous délivriez des cartes SIM dans ce pays.
Par ailleurs, étant intéressé par le forfait ''complet'', je me demandais si certaines restrictions ou frais s'appliquaient en cas d'utlisation des données mobiles, appels ou SMS dans ce pays.
Je vous remercie d'avance

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Bonjour Thomas,

Je suis navré, la livraison de nos cartes SIM ne se fait qu'en France métropolitaine.

En outre, suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en voyage (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) et DOM, vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans l'offre Le Complet.

Néanmoins, conformément à nos CGV sachez que si vous utilisez le Service majoritairement en itinérance internationale par rapport à une utilisation nationale pendant une période d’observation de 4 mois vous serez facturé selon la tarification en vigueur du guide tarifaire international.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

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