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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment me désabonner des jeux Orange auxquel je n'est jamais souscrit ?!!

Je reçois des SMS pour des jeux auxquelles j'ai souscrit et j'aimerais que ça cesse car la facture va être salé. Je ne sais pas comment faire je n'arrive pas à me connecter chez Orange. Aidez moi s'il vous plaît. Je n'ai jamais souscrit à rien je ne joue pas ' merci de m'aider je suis dans une impasse. Merci à vous

ANNE
ANNE

ANNE

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Réponses

Bonjour Anne,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Votre ligne était abonnée au service payant "Orange Jeux", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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