Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
bonjour Comment changer les coordonnées carte bleu initialement appliqué pour passer a une autre carte bleu (piratage de la première et donc désactivé)
Comment souscrire a une carte SIM pour une mairie, quel document faut il fournir pour le prélèvement automatique pour une mairie;merciu de votre reponse
Réponses
Bonjour Jean-Michel,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Pour mettre à jour les coordonnées de votre CB, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement" :
1- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
2- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "Carte Bancaire",
3- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
4- Cliquez sur le bouton "Valider".
Pour l'ouverture d'une ligne pour une mairie, je vous invite à contacter notre Service pro a l'adresse suivante : pro@prixtel.fr
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN MICHEL a posé une nouvelle question
© Prixtel