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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

service restraint

bonjour, depuis ce matin je suis suis avec un problème de téléphone avec " service restreint". merci de me communiquer la facture detaillée des appels sur laquelle vous vous baser. Sur mon compte il n y a aucun dépassement. A ma connaissance je n ai dépassé aucune limite "forfait illimité" et rien fait qui soit en dehors de mon forfait.
merci pour votre réponse rapide.

GERARD
GERARD

GERARD

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points

Réponses

Bonjour Gerard,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne.
Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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