Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Voyage à NYC

Bonjour
Je suis à New York pour deux semaines
Quand je suis arrivé le téléphone a basculé sur un opérateur local
Mais je ne peux ni tel ni envoyer sms ni utiliser internet en 3G
Y a t il une manipulation à faire ?
À l’avance Merci de votre aide

LAURENT
LAURENT

LAURENT

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Laurent,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Merci de vérifier que l'option Itinérance soit bien activée dans les paramètres de votre mobile et de sélectionner si besoin (si votre téléphone ne le fait pas tout seul) un des réseaux disponibles.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel