résiliation abonnement orange

Bonjour,
ceci est ma deuxième réclamation. Depuis que j'ai souscrit à mon abonnement chez prixtel, ORANGE continue à prélever pour mon ancien abonnement. Lorsqu'on souscrit chex prixtel, il est indiqué que PRIXTEL s'occupe de résilier l'abonnement auprès de l'ancien fournisseur. OR ce n'est toujours pas fait. Merci de régulariser au plus vite et de demander à Orange d'effectuer le remboursement ! Cordialement