Question en attente de réponse
Mon assistance a disparu (réclamation facture)
Bonjour.
J'ai ouvert une réclamation à propos d'une facture (envoi non voulu d'un sms de manière automatique par une surcouche de l'OS de mon smartphone).
Elle n'apparaît plus dans mon espace client.
Que faire ?
Merci.
Réponses
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Erreur de facturation et assistance
Bonjour, J'exprime ici mon mécontentement et j'attend la réponse d'un chargé de clientèle. J'ai acheté une carte SIM, paiement par CB en décembre. 10 euros. Je recous... -
Ma facture est trop élevée compte tenu de ma consommation sur les deux derniers mois
Bonjour, J'ai notifié la semaine dernière sur l'onglet "assistance" que j'avais un problème avec ma facture du mois de Novembre. En réalité j'ai un problème sur ma facture... -
Erreur de la facture du mois de décembre
Bonjour je vous ai envoyé une demande d'assistance pour une erreur de facturation du mois de Décembre. Or je n'ai eu aucune réponse et je vois que l'assistance en cours a... -
Facturation après résiliation
Bonjour, J'ai lancé une assistance qui a disparue sans aucune réponse et je ne peux plus en lancer de nouvelle, d'où mon message sur le forum ! J'ai résilier ma ligne le...
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Equipe Prixtel a répondu
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THIBAULT a posé une nouvelle question
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