Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai envoyé un message sur le forum le mois dernier, car j'ai eu un pb de facturation. Il se trouve que sur un numéro que j'ai en compte, la consommation et les numéros d'appels ne correspondent pas à des numéros connus de mon répertoire. Il semblerait que j'ai payé la consommation de quelqu'un d'autre (avec un hors forfait important en plus). J'exige un remboursement au plus vite (sur la base de ma consommation moyenne).
Cordialement
Réponses
Bonjour Carene,
Une réponse vous a été apportée ici.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CARENE a posé une nouvelle question
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