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Question en attente de réponse
Bonjour j'ai un soucis avec ma carte sim elle ne fonctionne plus et j'aurais voulu savoir si il était possible d'en recevoir une nouvelles
Réponses
Bonjour Elodie,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM".
Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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