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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoi sms vers l'Allemagne impossible

Bonjour,

J'ai souscrit il y a peu à votre forfait le complet. J'ai un problème concernant l'envoi de sms vers un numéro allemand (+49). Les sms sont marqués envoyés mais la personne ne les reçoit jamais. Pour info cette personne est en France. Merci.

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Réponses

Bonjour Guillaume,

La personne concernée a-t-elle activé les paramètres d'itinérance sur son téléphone ?

Si oui, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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