Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
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Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai oublié mon mot de passe sur ma messagerie vocal et je n'arrive pas a le changer
je ne sais pas comment faire
merci d'avance pour votre réponse
Réponses
Bonjour Pascale,
Pour réinitialiser l'accès à votre messagerie vocale sans le code secret que vous avez précédemment mis en place, vous devez ouvrir une assistance Messagerie vocale depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
merci de votre réponse mais j'ai déjà effectué cette démarche plusieurs fois mais cela n'a pas fonctionner
QUE FAIRE ?
Merci d'avance
Bonjour Pascale,
Notre partenaire télécom Orange m'indique vous avoir envoyé votre code de messagerie par SMS.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PASCALE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
PASCALE a posé une nouvelle question
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