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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement carte bancaire

Bonjour
Vous m'avez répondu en m'invitant à finaliser la procédure de changement de carte bancaire que j'avais commencée hier et qui n'avait pas aboutie
ce que j'ai fait de suite, mais pareil aujourd'hui, ça n'a pas abouti,
j'ai pu mettre les coordonnées de ma nouvelle carte bancaire, mais après validation, ça n'aboutissait à rien, je n'ai fait aucune erreur, j'ai vérifié plusieurs fois
que me proposez vous ?
merci
cordialement

VERONIQUE
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Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
VERONIQUE
Date
23 octobre 2019
il y a environ un an
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Réponses

Bonjour Véronique,

Vous pouvez également demander un prélèvement automatique directement sur compte bancaire en renseignant votre IBAN/BIC via la procédure ci-dessous :

1- Sélectionnez la rubrique "Infos perso" dans le menu latéral gauche,
2- Cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement",
3- Par mesure de sécurité, pour nous assurer que vous êtes bien le titulaire de ce compte client, vous allez être invité à renseigner à nouveau vos identifiant et mot de passe,
4- Cochez la case "modifier" puis renseignez vos nouveaux IBAN et BIC,
5- L'option "je choisis le prélèvement par IBAN/BIC" doit bien être cochée avant d'appuyer sur le bouton Valider.

Avec un prélèvement via IBAN/BIC, plus besoin de renseigner vos informations de carte bancaire à chaque expiration de celle-ci.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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