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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les appels

Bonjour,
Je viens de recevoir ma carte SIM et je vous remercie de votre rapidité.
Je peux envoyer des messages et en recevoir.
Je peux téléphoner.
Mais je ne peux pas décrocher quand je reçois des appels. J'entends la musique qui me dit que j'ai un appel, mais je ne peux pas décrocher (je n'ai aucune icone ou option pour décrocher).
par contre je vois bien dans mes journaux d'appels qu'un correspondant a chercher à me joindre...
De plus, lorsque mes correspondants veulent me laisser un message téléphonique, ils sont obligés de taper mon numéro de téléphone et un message dit que le numéro qu'ils ont composés n'est pas un numéro orange valide !!
Merci de bien vouloir m'aider.

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

En fait, c’est la notification de téléphone qui est désactivée.
Il suffit de laisser le doigt sur l’icone Du téléphone blanc sur fond bleu.
Apparaît alors une petite fenêtre avec les derniers appels
En haut à droite de cette petite fenêtre il y a un « i » pour information.
Sélectionner le « i «
À la section « notifications »
Il faut les activer

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Bonjour Laurent,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Je suis ravi d'apprendre que votre souci est résolu, et cette information pourra aider les utilisateurs du forum.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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