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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur validation forfait

Bonjour, j'ai par erreur validé votre offre pour le forfait Complet alors que je suis entrain de changer d'opérateur. J'ai mon nouveau téléphone et ma nouvelle carte sim qui arrive bientot et je vais activer ma ligne avec eux. Je voudrais etre sure que cela n'empechera pas l'arret de ma ligne avec vous. Merci.

EMELINE
EMELINE

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Réponses

Bonjour Emeline,

Lorsque vous avez accepté le changement d'offre promotionnel, votre portabilité s'est automatiquement annulée.

De ce fait, je vous invite à effectuer une nouvelle portabilité sortant vers l'opérateur de votre choix.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

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