Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

crédit insuffisant

Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Je viens vers vous au sujet de mon forfait téléphone.
Je vous ai déjà écrit concernant exactement le même problème le 30 septembre 2019 (voir le message à l’adresse suivante : https://assistance.prixtel.com/questions/2102658-credit-insuffisant).

C’est la deuxième fois que cela se produit en moins d’un mois.
Je vous serais reconnaissant de mettre fin à ce désagrément qui est dommageable et extrêmement gênant !

Vous souhaitant par ailleurs une excellente journée.

Bien cordialement

Olivier B.

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

Niveau
0
17 / 100
points

Réponses

Bonjour Olivier,

Merci de nous avoir prévenu.

Suite à votre demande, j'ai effectuée une action sur votre ligne mobile. Vous pouvez à présent redémarrer votre téléphone.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi !

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel