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Question en attente de réponse
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,
Je viens vers vous au sujet de mon forfait téléphone.
Je vous ai déjà écrit concernant exactement le même problème le 30 septembre 2019 (voir le message à l’adresse suivante : https://assistance.prixtel.com/questions/2102658-credit-insuffisant).
C’est la deuxième fois que cela se produit en moins d’un mois.
Je vous serais reconnaissant de mettre fin à ce désagrément qui est dommageable et extrêmement gênant !
Vous souhaitant par ailleurs une excellente journée.
Bien cordialement
Olivier B.
Réponses
Bonjour Olivier,
Merci de nous avoir prévenu.
Suite à votre demande, j'ai effectuée une action sur votre ligne mobile. Vous pouvez à présent redémarrer votre téléphone.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi !
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
OLIVIER a posé une nouvelle question
© Prixtel