Question en attente de réponse
Changement de carte SIM mobile différent
Bonjour, je souhaite une nouvelle carte SIM pour changement de mobile, carte actuelle trop grande .
Merci
Réponses
PS: je n'accède pas à la rubrique "Commande de carte SIM" sur "Ligne mobile"
Bonjour Dominique,
Après vérifications, la procédure est bien disponible sur votre espace client (cf. visuel ci-dessous).
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour j'ai bien essayé mais je n'accède pas à ce visuel... ni à "Gestion de mon abonnement"
Les seules rubriques accessibles: Lignes mobiles-Parrainages-Factures-Paiements-Info perso-Documentation-Assistance-Notifications-Déconnexion.
Cordialement
Bonjour Dominique,
Une fois la rubrique "Ligne mobile" choisie avez-vous cliqué sur "Déployer" ? (cf. visuel ci-dessous)
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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DOMINIQUE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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