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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de carte SIM mobile différent

Bonjour, je souhaite une nouvelle carte SIM pour changement de mobile, carte actuelle trop grande .

Merci

DOMINIQUE
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Réponses

PS: je n'accède pas à la rubrique "Commande de carte SIM" sur "Ligne mobile"

DOMINIQUE
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Bonjour Dominique,

Après vérifications, la procédure est bien disponible sur votre espace client (cf. visuel ci-dessous).

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour j'ai bien essayé mais je n'accède pas à ce visuel... ni à "Gestion de mon abonnement"

Les seules rubriques accessibles: Lignes mobiles-Parrainages-Factures-Paiements-Info perso-Documentation-Assistance-Notifications-Déconnexion.
Cordialement

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Bonjour Dominique,

Une fois la rubrique "Ligne mobile" choisie avez-vous cliqué sur "Déployer" ? (cf. visuel ci-dessous)

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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