Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J ai cliquée par inadvertance sur un lien qui m abonne automatiquement a planetezone. Cependant je ne trouve pas comment me desabonner.
Pouvez vous svp me desabonner de ce site.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Maud,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Votre ligne était abonnée au service payant "Planète Zone", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MAUD a posé une nouvelle question
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