Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à lire mes factures ?

Bonjour,
Après plusieurs tentatives sur mobile et PC et différent navigateurs je n'arrive toujours pas a consulter mes factures. Dans l'immédiat j'aimerais consulter le détail de juillet 2019. A défaut de complètement régler le problème pouvez vous m'envoyez ce document ?

Merci

LOUIS MAXIME
LOUIS MAXIME

LOUIS MAXIME

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Louis,

Après simulation votre facture est bien téléchargeable depuis la rubrique "Factures" de votre Espace Client. Je vous recommande d'utiliser le navigateur Chrome afin de rendre optimale votre navigation et de vérifier que vous disposez bien d'un logiciel du type "Adobe Reader".

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel