carte sim défectueuse

Bonjour,

Suite à votre mail je vous informe que j'avais testé ma carte sim dans autre téléphone le même jour que ma demande, et que celui ci m'indique également "Aucun réseau" !

Sans réponse de votre service assistance, j'ai commandé une nouvelle carte SIM hier, vu que la mienne est défectueuse ! Merci de bien vouloir me la faire parvenir rapidement (j'ai besoin de mon téléphone pour mon travail) et gratuitement (cette carte n'a même pas deux ans)

Merci d'avance
Cordialement