Bonjour, pourquoi mon data internet est toujours à 2,4Mo ? Merci pour votre réponse

Bonjour Pahsovy,

Après vérification, je constate effectivement que votre consommation data (internet mobile) est de 2,44 Mo. Votre suivi de consommation est régulièrement mis à jour, un délai est parfois nécessaire entre l'opérateur Orange et nous afin que les tickets de consommations soient à jour.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Phasovy,

Celle-ci semble être bien à jour, car la dernière mise à jour de votre consommation a été effectuée le 23/10/2019 à 21h54.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Phasovy,

Je me permets de vérifier d'ici quelques jours que votre consommation évolue bien malgré tout, rassurez-vous.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Phasovy,

Après vérification, je constate que votre consommation data (internet mobile) a évolué, actuellement vous avez consommé 199 Mo de data. Il n'y a aucune anomalie concernant la mise à jour de votre suivi de consommation.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Foromo,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Pour rappel, votre forfait Giga Série en promo démarre à 7,99€ puis évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

• 7,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 50 Go
• 13,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 100 Go

- 19,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 200 Go.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel