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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Coupure de Ligne sans annonce

Bonjour,
Ma ligne a été coupée. Je suis allé sur le site difficilement (changement de mot de passe): dernière facture non réglée.
Sachez que vos messages entrent dans les indésirables!.. Merci d'y remédier.
Jean-Louis C.

JEAN LOUIS
JEAN LOUIS

JEAN LOUIS

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points

Réponses

Bonjour Jean-Louis,

Je suis navrée d'apprendre que nos communications soient réceptionnées dans votre dossier spam de votre boite de réception.

Nous ne sommes pas à l'origine cette problématique que vous rencontrez. Pour y remédier, vous pouvez ouvrir le mail concerné depuis le dossier spam, généralement sur le haut à droite se trouve les options liées aux messages, vous aurez alors la possibilité de signaler nos messages comme non-spam.

Si ces manipulations ne sont pas disponibles, je vous invite à vous rapprocher du support de votre boite de réception.

Bellle journée :-) !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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