Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour
Je n arrive pas à accéder à mes factures
Espace documentation dans mon espaces clients est vide
Comment faire ?
Cordialement
Thomas
Réponses
Bonjour Thomas,
Pour accéder à votre compte 13HK2, rendez-vous sur la page de connexion de l'Espace Client (http://www.prixtel.com/client), cliquez sur « Mot de passe oublié » puis indiquez l'adresse e-mail associée au compte Prixtel auquel vous n'avez pas accès. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans votre « courrier indésirable » ou « Spam ». Pour être sûr de recevoir les e-mails de Prixtel, ajoutez l'adresse suivante à votre carnet d'adresses : no-reply@prixtel.com.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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