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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne est coupée malgré une carte mise à jour sur le site?

J'ai modifié ma carte bancaire il y a environ 3 semaines, mais mes lignes ont quand même été coupées...J'ai fait un paiement express, Je ne comprend pas! Et quand vais-je pouvoir récupérer mes lignes ?

ANGELIQUE
ANGELIQUE

ANGELIQUE

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Réponses

Bonjour Angélique,

Comme vous l'indiquez, vous avez fait une simple modification de votre mode de paiement; ce qui n'est pas un règlement de facture en cours.

Je constate que vous avez régularisé la situation en réglant depuis votre espace client.
Vous êtes à jour dans vos paiements.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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