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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour. Pouvez vous me dire où en est ma commande s'il vous plaît ?

Bonjour
J'ai passé commande sur votre site le 13 octobre dernier pour un forfait mobile et je n'ai pas reçu la carte sim, ni été prélevée des 10 euros à ce jour. Pouvez vous me dire ce qu'il en est s'il vous plaît ?
Merci

DELPHINE
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DELPHINE

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Réponses

Bonjour Delphine,

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Lors de votre inscription vous n'avez pas finalisé votre souscription, de ce fait je vous invite à la terminer sur notre site en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://prixtel.com/

Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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