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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Resiliation abonnement jeux orange 2.99euro par semaine

Bonjour Madame Monsieur
J'ai reçu un message le 17.10.19 du 29009 a mon tel 06.51.90.43.14, soit disant que je suis abonné aux jeux orange 2.99euro par semaine. Or je n'ai jamais fais la demande. Pouviez vous s'ils vous plais résilier l'abonnement de jeux orange,car je n'ai jamais fais la demande puis je ne voit pas comment résilier moi-même et jai trouver sur le forum prixtel que je pouvais vous contacter ici. Voudriez bien s'ils vous plaît résilier l'abonnement dont mon numéro tel est le 06.51.90.43.14...
Je vous remercie Madame Monsieur, pour vos compréhensions que vous m'avez accordées.

AHMET
AHMET

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Réponses

Bonjour Ahmet,

Prixtel n'est pas en mesure de distinguer les services auxquels vous avez souscrits de manière volontaire ou involontaire. De plus, comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
La résiliation du service "Orange Jeux" est effective à ce jour.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Bonjour, je vous remercie Madame Monsieur pour avoir résilié et pour la rapidité de la réponse
Cordialement

AHMET
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