Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait a évolué pour le mois en cours?
Bonjour, mon abonnement pour le mois en cours a évolué alors que je n'ai communiqué avec personne à l'étranger. J'ai appuyé malencontreusement sur un contact au Luxembourg et j'ai immédiatement annulé. C'est la deuxième fois qu'un tel incident se produit et je souhaiterais que cette fois, vous soyez à l'écoute et que vous fassiez un geste commercial.
D'avance merci
Réponses
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Comment est facturé le forfait ajustable ?
Comment est facturé le forfait ajustable ?Avec le forfait ajustable, au début du mois, vous êtes sur le tarif minimum et, en fonction de l'évolution de votre consommation au cours du mois, vous pouvez aller jusqu’au... -
Pourquoi êtes-vous facturé du tarif le plus cher ?
Pourquoi êtes-vous facturé du tarif le plus cher ?Les forfaits Prixtel s’ajustent chaque mois à vos besoins : au début du mois, vous êtes sur le tarif minimum et en fonction de l'évolution de votre consommation au cours du mois... -
Ma prochaine facture
Bonjour, Je viens de constater que mon forfait sur la ligne 06xxxxxx04 que je détiens chez vous est passée au forfait de 50 Go à 14.99. J'ai pour ma part souscrit au contrat... -
Nouveaux forfaits; comment vont évoluer nos offres pour ceux qui sont déjà clients?
Détenteur depuis septembre d'un forfait "le complet" à 4,99 € pour 5GO de données puis 9,99 € au bout d'1 an je constate que le nouveau forfait "le petit" mis en place... -
Appel vers et de l'etranger
Bonjour, ai un forfait complet. >Je souhaite clarifier la facturation etranger. Si avec le forfait complet je passe un appel à l'etranger hors forfait, la facturation passe a...
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Equipe Prixtel a répondu
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JOSE a posé une nouvelle question
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