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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Difficulté d'acces à mon compte client

Bonjour Madame, Monsieur,
Je n'arrive plus à accéder à l'espace client ROBERT sur l'e-mail "roxxxxxx@orange.fr" depuis le renforcement de votre politique de confidentialité où je n'ai pas réussi à réinitialiser ni à modifier le mot de passe correctement.
J'ai même ouvert un 2eme e-mail "roxxxxxxx@wanadoo.fr" mais c'est pareil, je retombe sur OLGA compte que je n'utilise plus depuis 1996.
Merci de regrouper les 2 comptes ainsi que les 2 e-mails et de reconnecter ROBERT sur l'espace client.
Merci encore de l'attention portée à ma demande. Cordialement

OLGA
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Réponses

Bonjour Olga,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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