Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client

Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

appels intempestifs de différents n° de tel (jusqu'à 15 par jours) sonnerie puis silence QUE FAIRE ?

bonjour,
l'une de nos lignes "mobile" reçoit jusqu'à 15 appels par jour de différents numéros : une sonnerie puis silence complet si l'on décroche pas d'interlocuteur
QUE FAIRE ?
MERCI pour votre réponse
Daniel

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
0
13 / 100
points
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
DANIEL
Date
21 octobre 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Réponses

Bonjour Daniel,

Pourriez-vous m'indiquer l'indicatif des numéros concernés par ces appels intempestifs et non désirés ?

Dans l'attente de votre réponse,

Léo de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

242

reçu 42 appels ces 4 derniers jours

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
DANIEL
Date
réponse
r

Bonjour Daniel,

Après recherches, il apparaît que cet indicatif correspond au Congo.

Je suis navré cependant nous ne proposons pas d'option de blocage pour ce genre de numéros. Néanmoins il existe des applications mobiles qui permettent de bloquer ces numéros, je vous invite à vous renseigner.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel